هوش مصنوعی دیگر فقط یک فناوری پیچیده در شرکتهای بزرگ یا فیلمهای علمیتخیلی نیست. امروزه کاربرد هوش مصنوعی در زندگی روزمره بسیار گسترده شده و بسیاری از ما بدون اینکه متوجه باشیم، هر روز از آن استفاده میکنیم. از زمانی که گوشی خود را باز میکنیم تا زمانی که در حال جستوجو در اینترنت، خرید آنلاین یا مسیریابی هستیم، احتمال زیادی وجود دارد که با سیستمهای مبتنی بر هوش مصنوعی سروکار داشته باشیم.
بسیاری از این کاربردها آنقدر طبیعی و عادی شدهاند که حضورشان را احساس نمیکنیم. مثلاً وقتی گوشی هنگام تایپ کلمات بعدی را پیشنهاد میدهد، نقشه سریعترین مسیر را نشان میدهد یا یک فروشگاه اینترنتی محصولی مطابق سلیقه شما پیشنهاد میکند، در واقع هوش مصنوعی در حال کار است. در ادامه با چند نمونه از کاربردهای جالب هوش مصنوعی در زندگی روزمره آشنا میشویم که احتمالاً بارها از آنها استفاده کردهاید.
هوش مصنوعی در زندگی روزمره چیست؟
هوش مصنوعی در زندگی روزمره به فناوریهایی گفته میشود که به نرمافزارها و دستگاهها کمک میکنند اطلاعات را تحلیل کنند، الگوها را تشخیص دهند و تصمیمهای هوشمندانهتری بگیرند. این فناوری معمولاً در پشتصحنه ابزارهایی قرار دارد که هر روز از آنها استفاده میکنیم؛ مثل اپلیکیشنهای مسیریابی، سرویسهای ترجمه، دوربین موبایل یا فروشگاههای اینترنتی.
به همین دلیل، بسیاری از افراد بدون داشتن دانش تخصصی در زمینه فناوری، از قابلیتهای هوش مصنوعی استفاده میکنند. در واقع AI بهتدریج به بخشی طبیعی از ابزارهای روزمره ما تبدیل شده و باعث شده بسیاری از کارها سریعتر، دقیقتر و راحتتر انجام شوند.
10 کاربرد هوش مصنوعی در زندگی روزمره که شاید ندانید
1. پیشنهاد هوشمند فیلم، موسیقی و محتوا
تا به حال برایتان پیش آمده وارد یوتیوب یا اسپاتیفای شوید و ببینید دقیقاً همان چیزی که دوست دارید جلوی شماست؟
گاهی حتی قبل از اینکه چیزی جستوجو کنید، پلتفرمها فیلمها یا آهنگهایی پیشنهاد میدهند که کاملاً با سلیقه شما هماهنگ هستند. این اتفاق تصادفی نیست؛ پشت این پیشنهادها هوش مصنوعی قرار دارد.
پلتفرمهایی مثل YouTube، Netflix و Spotify رفتار کاربران را تحلیل میکنند. آنها بررسی میکنند:
- چه محتوایی را بیشتر میبینید
- چه ویدیوهایی را تا آخر تماشا میکنید
- روی چه پیشنهادهایی بیشتر کلیک میکنید
بعد از تحلیل این اطلاعات، سیستم سعی میکند محتوایی مشابه با علاقههای شما پیدا کند و پیشنهاد دهد. به همین دلیل هرچه بیشتر از این سرویسها استفاده کنید، پیشنهادها دقیقتر میشوند.
باکس جالب
بخش بزرگی از زمانی که کاربران در پلتفرمهایی مثل نتفلیکس یا یوتیوب میگذرانند، از طریق سیستم پیشنهاد هوشمند محتوا شکل میگیرد.
2. مسیریابی هوشمند؛ وقتی نقشه ترافیک آینده را حدس میزند
تصور کنید قصد دارید به یک قرار کاری برسید و سریعترین مسیر را پیدا کنید. کافی است مقصد را در یک اپلیکیشن مسیریابی وارد کنید؛ چند ثانیه بعد بهترین مسیر جلوی شماست.
اما این برنامهها از کجا میدانند کدام مسیر سریعتر است؟
اپلیکیشنهایی مثل Google Maps، Waze یا نشان با استفاده از هوش مصنوعی حجم زیادی از دادههای ترافیکی را تحلیل میکنند. آنها اطلاعاتی مثل سرعت حرکت خودروها، شلوغی مسیرها و حتی گزارش کاربران را بررسی میکنند.
سپس سیستم با ترکیب این دادهها میتواند:
- سریعترین مسیر را پیشنهاد دهد
- زمان تقریبی رسیدن به مقصد را تخمین بزند
- و در صورت تغییر ترافیک، مسیر جدید پیشنهاد کند
به همین دلیل گاهی نقشه حتی قبل از اینکه شما متوجه شوید، مسیر بهتری پیدا میکند.
باکس نکته
بسیاری از اپلیکیشنهای مسیریابی از دادههای هزاران کاربر فعال در جادهها استفاده میکنند تا وضعیت ترافیک را تقریباً بهصورت لحظهای تشخیص دهند.
3. دستیارهای صوتی و تایپ صوتی
گاهی تایپ کردن طولانی در گوشی خستهکننده است. در چنین مواقعی کافی است دکمه میکروفون را بزنید و فقط صحبت کنید.
قابلیت تایپ صوتی و دستیارهای صوتی مثل Siri، Google Assistant و Alexa نمونهای از کاربردهای جذاب هوش مصنوعی در زندگی روزمره هستند.
این سیستمها میتوانند صدای شما را دریافت کنند، آن را به متن تبدیل کنند و حتی منظور شما را درک کنند. برای مثال میتوانید بگویید:
- «آلارم فردا ساعت ۷ رو تنظیم کن»
- «وضعیت هوا امروز چطوره؟»
- «نزدیکترین کافه کجاست؟»
هوش مصنوعی ابتدا صدای شما را تشخیص میدهد، سپس جمله را تحلیل میکند و در نهایت دستور مناسب را اجرا میکند.
باکس جالب
دقت تشخیص گفتار در بسیاری از سیستمهای مدرن آنقدر بالا رفته که در شرایط مناسب، میتواند تقریباً همسطح دقت انسان در تشخیص کلمات عمل کند.
4. تصحیح خودکار متن؛ وقتی گوشی قبل از شما کلمه را حدس میزند
احتمالاً برایتان پیش آمده که هنوز جمله را کامل ننوشتهاید اما گوشی کلمه بعدی را پیشنهاد میدهد. یا حتی یک غلط املایی را قبل از ارسال پیام اصلاح میکند.
این قابلیت ساده در ظاهر، یکی از کاربردهای جالب هوش مصنوعی در زندگی روزمره است.
کیبوردهای هوشمندی مثل Gboard یا SwiftKey رفتار تایپ شما را به مرور یاد میگیرند. آنها بررسی میکنند معمولاً چه کلماتی را کنار هم استفاده میکنید، چطور جمله میسازید و حتی گاهی چه اشتباهاتی تکرار میکنید.
نتیجه چیست؟
بعد از مدتی، گوشی تقریباً میتواند حدس بزند جمله بعدی شما چیست.
نکته جالب اینجاست که هرچه بیشتر از کیبورد استفاده کنید، پیشنهادها دقیقتر میشوند؛ چون سیستم در حال یادگیری از سبک نوشتن شماست.
5. ترجمه هوشمند؛ وقتی دوربین موبایل مترجم شما میشود
چند سال پیش اگر با یک متن انگلیسی یا زبان دیگر روبهرو میشدید، احتمالاً باید آن را کلمه به کلمه در دیکشنری جستوجو میکردید.
اما امروز کافی است گوشی را جلوی متن بگیرید.
ابزارهایی مثل Google Translate با کمک هوش مصنوعی میتوانند:
- متن را ترجمه کنند
- صدا را ترجمه کنند
- حتی نوشته داخل عکس یا تابلو را ترجمه کنند
مثلاً اگر در سفر خارجی باشید، میتوانید دوربین گوشی را روی منوی رستوران بگیرید و ترجمه آن را همان لحظه ببینید.
این یکی از کاربردهایی است که نشان میدهد هوش مصنوعی چطور زندگی روزمره را سادهتر کرده است.
6. تشخیص چهره؛ باز شدن قفل گوشی فقط با یک نگاه
یادتان هست زمانی برای باز کردن گوشی باید رمزهای طولانی وارد میکردیم؟
امروز در بسیاری از گوشیهای هوشمند کافی است به صفحه نگاه کنید.
سیستم تشخیص چهره با کمک هوش مصنوعی، دهها ویژگی مختلف از صورت شما را بررسی میکند؛ از فاصله چشمها گرفته تا شکل استخوانبندی صورت. سپس این اطلاعات با دادهای که قبلاً ذخیره شده مقایسه میشود.
اگر همه چیز تطابق داشته باشد، قفل گوشی در کسری از ثانیه باز میشود.
جالبتر اینکه این سیستمها آنقدر دقیق شدهاند که حتی میتوانند تفاوت بین چهره واقعی و عکس را تشخیص دهند.
7. فیلتر اسپم؛ وقتی ایمیلهای مزاحم قبل از شما شناسایی میشوند
تقریباً همه ما هر روز ایمیل دریافت میکنیم. اما آیا تا به حال فکر کردهاید چرا بیشتر ایمیلهای تبلیغاتی یا مشکوک اصلاً به صندوق ورودی اصلی شما نمیرسند؟
پاسخ ساده است: هوش مصنوعی در حال فیلتر کردن آنهاست.
سیستمهای ایمیل مانند Gmail با استفاده از الگوریتمهای یادگیری ماشین، میلیونها ایمیل را تحلیل میکنند تا تشخیص دهند کدام پیام واقعی است و کدام احتمالاً اسپم یا کلاهبرداری است. این سیستمها مواردی مثل متن ایمیل، لینکها، رفتار فرستنده و حتی الگوهای ارسال پیام را بررسی میکنند.
در نتیجه قبل از اینکه شما ایمیل را ببینید، سیستم تصمیم میگیرد که آیا باید در Inbox نمایش داده شود یا در پوشه Spam قرار بگیرد.
باکس جالب
خیلی از سرویسهای ایمیل امروزی میتوانند بیش از ۹۹٪ ایمیلهای اسپم را بهصورت خودکار شناسایی کنند.
8. پیشنهاد محصولات در فروشگاههای آنلاین
احتمالاً برایتان پیش آمده که در یک فروشگاه اینترنتی محصولی را جستوجو کنید و بعد از آن، پیشنهادهای بسیار مرتبطی ببینید. گاهی حتی محصولاتی پیشنهاد داده میشوند که دقیقاً با سلیقه شما هماهنگ هستند.
این اتفاق تصادفی نیست.
فروشگاههای اینترنتی با استفاده از هوش مصنوعی و تحلیل رفتار کاربران بررسی میکنند که:
- چه محصولاتی را مشاهده کردهاید
- چه چیزهایی را خریدهاید
- کاربران مشابه شما چه کالاهایی خریدهاند
سپس بر اساس این دادهها محصولاتی را پیشنهاد میدهند که احتمال خرید آنها بیشتر است.
به همین دلیل است که در سایتهایی مثل دیجیکالا یا آمازون معمولاً بخشهایی مثل «محصولات پیشنهادی برای شما» یا «مشتریان دیگر هم خریدهاند» دیده میشود.
باکس تجربه کاربری
همین سیستمهای پیشنهاددهنده باعث شدهاند بخش زیادی از فروش آنلاین دنیا از طریق پیشنهادهای هوشمند انجام شود.
9. دوربین موبایل و ویرایش هوشمند عکس
وقتی با گوشی خود عکس میگیرید، در واقع فقط دوربین کار نمیکند؛ هوش مصنوعی هم در پشت صحنه فعال است.
بسیاری از گوشیهای هوشمند از AI برای تشخیص صحنه استفاده میکنند. مثلاً سیستم میتواند تشخیص دهد که شما در حال عکاسی از:
- غذا
- منظره
- چهره
- یا شب هستید
بعد از تشخیص صحنه، گوشی بهطور خودکار تنظیماتی مثل نور، رنگ، کنتراست و وضوح تصویر را بهینه میکند تا عکس بهتر شود.
حتی قابلیتهایی مثل حذف نویز، بهبود چهره یا تار کردن پسزمینه نیز در بسیاری از گوشیها با کمک هوش مصنوعی انجام میشود.
باکس نکته
در بسیاری از گوشیهای جدید، بخش بزرگی از کیفیت عکسها بیشتر به پردازش هوشمند نرمافزاری وابسته است تا فقط قدرت لنز دوربین.
10. چتباتها و پشتیبانی هوشمند
اگر تا به حال در یک سایت فروشگاهی یا خدماتی با یک چت آنلاین صحبت کرده باشید، احتمالاً با یک چتبات مبتنی بر هوش مصنوعی روبهرو شدهاید.
این سیستمها میتوانند بسیاری از سوالات رایج کاربران را بدون نیاز به اپراتور انسانی پاسخ دهند. مثلاً:
- وضعیت سفارش
- شرایط ارسال کالا
- راهنمای خرید
- سوالات متداول
چتباتها با استفاده از پردازش زبان طبیعی (NLP) تلاش میکنند منظور کاربر را از متن یا پیام او درک کنند و پاسخ مناسب ارائه دهند.
به همین دلیل امروزه بسیاری از شرکتها از چتباتها برای ارائه پشتیبانی سریعتر و ۲۴ ساعته استفاده میکنند.
باکس جالب
طبق گزارشهای فناوری، بسیاری از کسبوکارها با استفاده از چتباتهای هوشمند توانستهاند زمان پاسخگویی به مشتریان را تا چند برابر کاهش دهند.
